Usta İşini Eksik veya Hatalı Yaptıysa Ne Yapabilirsiniz? Ayıplı Hizmet Karşısında Bilmeniz Gerekenler
Evinize çağırdığınız usta işi yarım mı bıraktı veya yapılan tadilat işlemleri vaat edilen ve beklediğiniz standartların çok mu uzağında kaldı? Ev tadilatlarında ve usta işlerinde yaşanan mağduriyetlerde, tüketici olarak yasal haklarınızın neler olduğunu ve kusurlu (ayıplı) hizmet durumunda bedel iadesi dahi alabileceğinizi biliyor musunuz? Günümüzde ev ve iş yerlerinde yürütülen tadilat, tamirat ve dekorasyon işlemleri
Read More
Ayıplı Mal Kavramı: Hangi Durumlarda Mal Ayıplı Sayılır?
Bir önceki ”Ayıplı Ürün Satın Alan Tüketici Ne Yapabilir?” başlıklı yazımızda tüketicilere pratik çözümler sunmuştuk. Bu yazımızda ise hukuk önünde hangi ürünlerin ”ayıplı mal” olarak değerlendirildiğinden bahsedeceğiz. Yenilenerek 28 Mayıs 2013 tarihinde yürürlüğe giren 6502 sayılıTüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun (bundan sonra “Kanun” olarakanılacaktır), tüketicilerin korunması amacıyla önemli düzenlemelergetirmiştir. Kamuoyunda, ayıplı mal alan bir tüketicinin yalnızcaücretsiz
Read More
Ayıplı Ürün Alan Tüketicinin Hakları ve Uygulaması Gereken Adımlar
Bir önceki yazımızda, hukuk açısından hangi ürünlerin ”ayıplı mal” olarak kabul edildiğini ele almıştık. Bu yazımızda ise ayıplı mal teslim alan tüketicilerin haklarını ve izlemeleri gereken adımları açıklayacağız. Satıcının Teslim Yükümlülüğü ve Tüketicinin Seçimlik Hakları 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, tüketici ile satıcıarasındaki hukuki ilişkiyi ayrıntılı şekilde düzenleyerek, tüketicininayıplı mala karşı korunmasını amaçlamaktadır. Bu
Read More