Güncellik kontrolü: 13 Ekim 2026. Bu rehber, Hasta Hakları Yönetmeliği ile 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun güncel hükümleri esas alınarak hazırlanmıştır.
Hasta tıbbi kayıtlarının bir örneğini isteyebilir mi?
Kısa cevap: Evet. Hasta Hakları Yönetmeliği’nin 16. maddesine göre hasta, sağlık durumuyla ilgili bilgilerin bulunduğu dosya ve kayıtları doğrudan veya vekili ya da kanuni temsilcisi aracılığıyla inceleyebilir ve bunların bir suretini alabilir. Aynı Yönetmeliğin 17. maddesi; eksik, belirsiz veya hatalı tıbbi ve kişisel bilgilerin tamamlanmasını, açıklanmasını ve düzeltilmesini isteme hakkını da tanır.
Bu hak, hastaya ait kayıtların herkese açık olduğu anlamına gelmez. Sağlık verileri özel nitelikli kişisel veridir. Kimlik ve yetki kontrolü yapılması, kayıtların güvenli bir kanaldan teslim edilmesi ve üçüncü kişilerin verilerinin korunması gerekir.
Hangi kayıtlar talep edilebilir?
Somut tedavi sürecine göre hasta dosyasında bulunan kayıtlar arasında şunlar yer alabilir:
- muayene ve gözlem notları,
- epikriz ve taburculuk özeti,
- laboratuvar sonuçları ve görüntüleme raporları,
- ameliyat ve anestezi kayıtları,
- konsültasyon notları,
- reçete ve ilaç uygulama kayıtları,
- aydınlatma ve onam belgeleri,
- hastanın tedavisiyle ilgili diğer dosya ve kayıtlar.
Talebin tarih aralığı, sağlık kuruluşu, bölüm ve istenen belge türleri belirtilerek somutlaştırılması, kaydın bulunmasını ve güvenli biçimde teslimini kolaylaştırır. Talep edilen şey kural olarak dosyanın aslının hastaya verilmesi değil, kayıtların incelenmesi veya suretinin alınmasıdır.
Başvuru nasıl yapılır?
1. Sağlık kuruluşuna kayıt talebi
Hasta, sağlık kuruluşunun hasta hakları birimine, tıbbi arşiv birimine veya bu amaçla gösterilen kurumsal başvuru kanalına yazılı bir talep iletebilir. Başvuruda ad-soyad, kimliği doğrulamaya yarayan bilgiler, tedavi tarihleri, ilgili bölüm ve istenen kayıtlar açıkça yazılmalıdır. Başvurunun alındığını gösteren tarih ve belge korunmalıdır.
2. Vekil veya kanuni temsilci aracılığıyla talep
Hasta Hakları Yönetmeliği, kayıtların vekil veya kanuni temsilci aracılığıyla da incelenebilmesine ve suretinin alınabilmesine izin verir. Sağlık verisinin hassas niteliği nedeniyle kuruluşun kimlik ve temsil yetkisini doğrulaması gerekir. Başkasına ait sağlık kaydının yalnızca yakınlık ilişkisine dayanılarak verilmesi beklenmemelidir.
3. KVKK kapsamındaki başvuru
Talep kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenen veriler hakkında bilgi alma, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesi ya da verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme gibi 6698 sayılı Kanun’un 11. maddesindeki haklara dayanıyorsa, veri sorumlusuna Kanun’un 13. maddesi ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca başvuru yapılabilir.
Başvuru; yazılı olarak, KEP adresiyle, güvenli elektronik imza veya mobil imzayla, veri sorumlusuna daha önce bildirilmiş ve sistemde kayıtlı e-posta adresiyle ya da bu amaçla geliştirilmiş bir uygulama üzerinden iletilebilir. Başvuruda talebin konusu ile gerekli kimlik ve iletişim bilgilerinin bulunması gerekir.
Süreler nasıl işler?
Otuz günlük cevap süresi, KVKK kapsamındaki veri sorumlusu başvurusu içindir. Veri sorumlusu, Kanun’un 13. maddesine dayanan talebi niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırmalıdır.
KVKK başvurusu reddedilirse, verilen cevap yetersiz bulunursa veya 30 gün içinde cevap verilmezse; Kurula şikâyet için cevabın öğrenildiği tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde veri sorumlusuna başvuru tarihinden itibaren 60 günlük süre gözetilmelidir. Veri sorumlusunun 30 günlük süreden sonra cevap vermesi, 60 günlük üst süreyi kendiliğinden uzatmaz.
Hasta Hakları Yönetmeliği’ne dayanan kayıt sureti talebi ile KVKK kapsamındaki veri sorumlusu başvurusu aynı hukuki yol değildir. Bu nedenle her kayıt talebine otomatik olarak KVKK şikâyet takvimi uygulanmamalı; uyuşmazlığın konusu ve yapılan başvurunun hukuki dayanağı belirlenmelidir.
Kayıt düzeltilmesi ne anlama gelir?
Hasta, eksik, belirsiz veya hatalı tıbbi ve kişisel bilgilerin tamamlanmasını, açıklanmasını ve düzeltilmesini isteyebilir. Bu hak, kaydın geçmişinin iz bırakmadan silinmesi veya tıbbi değerlendirmenin yalnızca hasta katılmadığı için değiştirilmesi anlamına gelmez. Talebin hangi bilginin neden hatalı olduğuna ve doğru bilginin ne olduğuna ilişkin somut belgeyle desteklenmesi önemlidir.
Hasta Hakları Yönetmeliği’nin 17. maddesi, sağlık durumuna ilişkin raporlara itiraz etme ve aynı ya da başka bir sağlık kuruluşunda yeni rapor düzenlenmesini isteme hakkını da kapsar.
Sağlık kuruluşu talebi nasıl karşılamalı?
- Başvuran kişinin kimliği ve varsa temsil yetkisi doğrulanmalıdır.
- Yalnızca talep sahibine ait ve talep kapsamındaki kayıtlar hazırlanmalıdır.
- Üçüncü kişilere ait veriler ve kanunen korunması gereken bilgiler ayrıca değerlendirilmelidir.
- Teslim yöntemi, sağlık verisinin niteliğine uygun güvenli bir kanal olmalıdır.
- Düzeltme yapılırsa kaydın bütünlüğü ve değişiklik geçmişi korunmalıdır.
- Ret veya kısmi karşılama halinde gerekçe açıkça bildirilmelidir.
Sağlık verisi için her durumda açık rıza gerekir mi?
Hayır. Sağlık verileri özel nitelikli kişisel veri olmakla birlikte, güncel KVKK düzeninde her sağlık verisi işleme faaliyeti için açık rıza zorunlu değildir. Kanun’un 6. maddesindeki işleme şartlarından biri varsa ve gerekli güvenlik önlemleri alınmışsa açık rıza dışındaki bir hukuki sebebe dayanılabilir. Örneğin sır saklama yükümlülüğü altındaki kişiler veya yetkili kurum ve kuruluşlar tarafından, kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi ile sağlık hizmetlerinin planlanması, yönetimi ve finansmanı amacıyla gerekli sağlık verileri Kanun’daki şartlar çerçevesinde işlenebilir.
Bu durum amaçla sınırlılık, ölçülülük, veri güvenliği ve aydınlatma yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz. Ayrıca kayıtların hastaya verilmesi ile kayıtların üçüncü kişilere açıklanması aynı işlem değildir.
Sık yapılan hatalar
- Talebi yalnızca sözlü bırakmak ve başvuru tarihini belgelememek,
- hangi kurum, dönem veya belge türünün istendiğini belirtmemek,
- yetkisiz bir yakının kayıtları alabileceğini varsaymak,
- e-posta ile başvuruda Tebliğ’deki yöntem ve kimlik doğrulama şartlarını göz ardı etmek,
- saklama yükümlülüğü devam eden kayıtların her durumda silinebileceğini düşünmek,
- Hasta Hakları Yönetmeliği’ndeki suret alma hakkı ile KVKK’daki başvuru ve şikâyet yolunu birbirine karıştırmak.
Resmî kaynaklar
- Sağlık Bakanlığı – Hasta Hakları Yönetmeliği (özellikle m.16, 17, 21 ve 23)
- Kişisel Verileri Koruma Kurumu – Başvuru Hakkı
- Kişisel Verileri Koruma Kurumu – Şikâyet Hakkı
- Kurulun 24.01.2019 tarihli ve 2019/9 sayılı süre hesabı kararı
- KVKK – Başvuru ve şikâyet usul şartları
Genel bilgilendirme notu: Bu metin genel hukuki bilgilendirme amacı taşır. Somut olayda kuruluşun niteliği, talep edilen kaydın kapsamı, temsil ilişkisi, üçüncü kişilere ait veriler ve başvurunun dayanağı ayrıca değerlendirilmelidir.
Comment (1)
Malpraktis Yönetmeliği 2025 Değişiklikleri: Rücu Süreçleri
says Ağustos 14, 2025 at 13.50[…] Haziran 2025 tarihinde yürürlüğe giren Malpraktis Yönetmeliği değişiklikleri, tıbbi kötü uygulama (malpraktis) durumlarında izlenecek hukuki süreci güncelleyerek hekimler ve hastalar […]